El Ayuntamiento de Belalcázar ha remitido un escrito a la dirección territorial de Caja Rural del Sur para solicitar mejoras urgentes en los servicios bancarios que se prestan actualmente en el municipio. En el documento, el Consistorio traslada su «preocupación y malestar» por las incidencias registradas en las últimas semanas en el cajero automático de la sucursal, que, según señala, ha permanecido fuera de servicio durante varios días consecutivos, dificultando el acceso al dinero en efectivo para numerosos vecinos. 

Además, se advierte de que la oficina bancaria únicamente presta atención presencial dos días por semana y que, incluso durante esas jornadas, no se realizan retiradas de efectivo por ventanilla, derivando todas las operaciones al cajero automático. Una situación que consideran especialmente grave cuando el propio cajero presenta averías o queda inutilizado.

Desde el Consistorio se subraya que esta problemática afecta especialmente a las personas mayores, muchas de las cuales no disponen de medios de transporte para desplazarse a otras localidades ni cuentan con habilidades digitales suficientes para realizar determinadas operaciones bancarias. En el escrito, el Ayuntamiento reconoce las dificultades derivadas de los cambios tecnológicos y organizativos del sector financiero, aunque considera «imprescindible» garantizar unos servicios bancarios mínimos y dignos para evitar situaciones de exclusión financiera en el municipio.

Por ello, el Consistorio solicita a la entidad bancaria varias medidas concretas, entre ellas garantizar el correcto funcionamiento y mantenimiento permanente del cajero automático, ampliar los días y horarios de atención presencial en oficina, recuperar la retirada de efectivo por ventanilla y tener especialmente en cuenta las necesidades de las personas mayores y de quienes presentan dificultades de movilidad o acceso digital.

Movilización 

Para hacer más presión, se ha convocado una movilización ciudadana para el martes 12 de mayo a partir de las 10:00 horas en la puerta d ella Caja Rural. No es la primera vez que la ciudadanía de Belalcázar se concentra por temas relacionados con problemas de este índole, algo que se extiende a otros municipios de la comarca que se encuentran en una situación similar. 

Son varios municipios de la comarca de Los Pedroches los que en los últimos años han incluido el cierre de sus sucursales bancarias en el lote de pérdida de servicios. Pedroche no perderá, de momento, este servicio al contar con dos oficinas pero sí que verá reducido el horario de atención al público en una de ellas, concretamente, en la de Cajasur, según avanzó el 17pueblos. 

Será a partir del próximo 15 de mayo cuando se produzca esa reducción de horario que pasa a configurarse de la siguiente manera. El servicio de atención al público se realizará únicamente los martes y jueves de 08:30 horas a 14:30 horas, mientras que para ser atendido en caja habrá que acudir esos mismos días -martes y jueves- pero tan sólo de 8:30 a 11:00 horas. 

La reducción de la atención al público es el primer paso para decisiones más drásticas, según se ha podido vivir ya en numerosos municipios de la comarca de Los Pedroches que incluso han protagonizado protestas para no seguir perdiendo servicios en este campo, pero que poco han conseguido. 

Ni las protestas, ni las reclamaciones, ni el dejar sin servicio a centenares de personas, han provocado un cambio en la decisión y desde el pasado 1 de diciembre la oficina que Cajasur mantenía abierta durante dos mañanas en Torrecampo ya no abre su persiana. Eso obliga a la población torrecampeña a tener que desplazarse hasta Pedroche para poder acceder a la sucursal bancaria más cercana. 

En esta situación, el Ayuntamiento de la localidad ha dedicado poner en marcha un servicio de taxi que estará activo los miércoles y viernes y cuyos destinatarios serán pensionistas, jubilados y mayores de 60 años. Para acceder a este servicio será necesario inscribirse de manera previa en el Consistorio con la persona que trabaja en el área de Servicios Sociales con el objetivo de canalizar las peticiones y organizar el servicio. 

«Hay muchas personas mayores que no tienen familiares que les puedan acercar y por eso hemos establecido este servicio», ha explicado la alcaldesa de la localidad, Paqui Alamillo, a este periódico. La puesta en marcha de esta idea se ha realizado a través del servicio de taxi que opera en el municipio y que ahora incrementa el mismo con destino a Pedroche dos días a la semana para que la ciudadanía que así lo requiera pueda acudir al banco. El servicio será gratuito para los ciudadanos, ya que el coste lo asumirá el Consistorio. 

Estudian la oferta del Ayuntamiento

Por otro lado, Alamillo ha confirmado a Hoyaldia.com que el lunes pudo hablar con responsables de Cajasur, que le transmitieron que en los próximos días se desplazarán hasta Torrecampo encargados de obra civil para estudiar los terrenos que serían cedidos por el Consistorio para la instalación de la oficina bancaria, una de las soluciones que se aportó a nivel institucional para evitar el cierre. Mientras tanto, el Ayuntamiento ha activado ese servicio de taxi que facilita en parte la gestión a los ciudadanos que así lo requieren. 

Centenares de personas se concentraron ayer sábado a las puertas de la sucursal que Cajasur tiene en la localidad de Belalcázar reclamando el mantenimiento del servicio completo de esta entidad bancaria, que ha optado por un cierre parcial tras no cubrir una jubilación, según informó a finales de marzo el Ayuntamiento de la localidad. Eso provoca que la ciudadanía no pueda acudir a realizar trámites presencialmente todos los días de la semana, ya que la oficina permanece cerrada dos días. 

Nada más conocerse la noticia, el Consistorio informó de que se iba a proceder una recogida de firmas para mostrar el descontento tanto institucional como ciudadano ante una situación que resta servicios a la localidad. Un problema que se agrava al hablar de una población envejecida que no está familiarizada con la banca online y que opta por la atención presencial. 

A la recogida de firmas se ha unido la primera concentración a las puertas de la oficina de Cajasur para alzar la voz contra una decisión que no es nueva en la comarca de Los Pedroches y que ya ha llevado a otras localidades a manifestaciones del mismo tipo. Según informa el Ayuntamiento, las concentraciones se sucederán «hasta que se ofrezca una solución» y la próxima está fijada para el próximo viernes a las 12:00 horas. 

La ciudadanía que acudió a la concentración lo hizo con una pancarta donde se podía leer «No al cierre» y muchos de ellos también portaron otras más pequeñas donde se reclamaba que no se procediera al cierre parcial de esta oficina bancaria.